баннер

Всем доброго времени суток и плодотворного окончания этого года! Ведь осталось всего несколько недель до того, чтобы закрыть запланированные цели!

Сегодня хочу поговорить с вами, дорогие читатели, о камне преткновения для всех, кто сам решил создать свой сайт и на своей шкуре узнать все, связанные с этим проблемы и, конечно, преодолеть их.

otkaz
Сайт, наконец, сделан, заполнен контентом, запущен, но число посетителей не растет. Пользователи заходят на главную страницу секунд на 15 и покидают ее. Увеличивается показатель отказов и пугает этим нас.

statistika

Согласитесь, само слово «отказ» неприятно, а когда оно выражается в точной, постоянно растущей цифре, хуже вдвойне. Я у вас еще не отбила желание заниматься сайтом дальше?

Боюсь, что после проделанного пути это уже вас испугает! Это радует, давайте рассмотрим тему подробнее и узнаем, как с этим бороться.
Когда пользователь зашел на одну страницу сайта и вышел, не переходя на другую, это называется показатель отказов. Норма для каждого типа сайта своя.

• Для порталов – 10-30%;

• Для интернет-магазина – 20-40 %;

• Для сервисных ресурсов – 10-30 %;

• Информационные сайты лидируют по этому показателю – 40-60 %;

• Другие типы сайтов имеют показатель в 30-50 %.

Что влияет на рост показателя отказов?

1. Скажите, вы любите, когда при входе в магазин к вам сразу подскакивает продавец и заводит песню про самый лучший товар и неслыханные акции. При том его не интересуют особо наши интересы, главное для него выдать свой монолог.

Примерно так и выглядит сайт забитый рекламой. Попадая на некоторые, просто глаза разбегаются, тут и всплывающие окна, аудио и видео реклама, попандеры, сверкающие баннеры и т.д.

Даже если у вас первоклассный контент, такой набор отпугнет кого угодно. Людям уже приелась реклама, люди любят покупать, но не терпят когда им продают!

2. Помните то время, когда в России преобладал интернет через телефонный кабель, тогда метрика скорости интернета была в Кбит/сек. Если не помните – значит, вам повезло.

Тогда и речи не было о высокоскоростном интернете, сайты делали вручную, потому что автоматические конструкторы сильно увеличивали объем. Пользователи тогда обладали завидным терпением и вполне могли пойти налить себе чай, пока открывалась очередная страница.

Сегодня, если сайт открывается слишком долго, пользователь просто выходит на поисковую страницу и открывает еще несколько подобных ссылок, которая раньше откроется, та и удостоится внимания в первую очередь.

3. Создавая свой сайт, хочется сделать его оригинальным, запоминающимся. Но зачастую все эти желания выливаются в нестандартное расположение меню, расфасовку файлов и контента.

Пользователь не оценит творческого подхода, так как не поймет, что и где находится. Есть стандартные и понятные формы, старайтесь не отходить от них далеко.

баннер

Один мой друг рекомендует начать с самого стандартного сайта, пусть он будет не лучший, а средний, и потихоньку прикручивайте к нему новые элементы, это философия кай дзен – философия постоянного улучшения.

Нет смысла сразу платить за идеальный сайт, если отсутствует четкое представление о том, будет ли это вам полезно.

4. Неправильно подобранное семантическое ядро может привести к тому, что поисковики будут выводить пользователей на ваш сайт не с вашей ключевой темой.

Варианты снижения показателя отказов

Желательно чтобы посетители не уходили с сайта, а возвращались и приводили с собой других. Для этого нужно отнестись с пониманием к своим потенциальным клиентам.

Сделать так, чтобы они доверяли вам. Знаете самую простую проверку интернет-магазина? Выкладывает ли магазин свой настоящий адрес, телефон?

Высылает ли банковский бланк для оплаты? Срок его существования и наличие отзывов. Через любой поисковик, будь то гугл или яндекс это возможно проверить.

Всего три вопроса. Так же и с сайтом. Если автор не скрывает своего настоящего имени и фамилии, всегда идет на контакт и сам участвует в обсуждениях, не игнорирует отрицательные отзывы и пытается найти решение, создает отличную репутацию.

Не забывайте о сарафанном маркетинге, он работает всегда и лучше, чтобы он работал на вас. Ваша личность и имя должны быть вашим главным козырем, ведь вне зависимости от одежды и ситуации вы остаетесь собой. Так создайте репутацию, которая всю жизнь будет работать на вас.

Интересны другие способы? Не сомневаюсь в этом, и не буду дольше терзать ваше любопытство.

1. Уменьшите количество исходящих ссылок. Они должны быть к месту и только если тема этих сайтов не пересекается с вашей. Не стоит рекламировать своих конкурентов.

Максимальная концентрация контента должна быть в ваших текстах.

2. Исходящие ссылки имеют особенность открываться в том же окне, поэтому обязательно ставьте атрибут target=”_blank” , это будет открывать ссылку в новом окне.

Это оставляет вероятность, что пользователь вернется на ваш сайт после перехода. В ином случае, человек может просто закрыть новую страничку и не вспомнить ваш адрес, чтобы открыть вновь.

3. Улучшить перелинкову качественно и количественно по основному контенту. Это нужно, чтобы пользователи переходили по нашим страницам. Переходы должны быть удобными и логичными.

4. Слышали такую фразу: «Будьте проще и люди к вам потянутся!» Это должно быть девизом при создании сайта. На страницах должен быть только контент по теме, не отвлекайте мысль читателя.

Старайтесь разбить материал на небольшие статьи, которые можно прочитать и понять за 15 минут, а когда появится время перейти к следующей.

5. Не забывайте вести статистику источников трафика. С каких-то из них показатель отказа может быть больше. Тут нужно проанализировать проблему и найти решение.

6. Давайте людям темы для обсуждения, запускайте небольшие, но приятные акции, следите за своевременным обновлением контента.
Все вышеуказанные варианты помогут вам снизить показатель отказа.

Надеюсь, вам достаточно информации к размышлению и к действию, потому что информация по своей сути не имеет ценности, только превращение ее в дело, создает ценность.

Желаю вам действовать, получать результаты, ставить цели и достигать их. Сделать себе репутацию и иметь ценность сами, как личность. Наталья Краснова.

 

Анекдот.
mysorОдин программист первый раз за полгода открыл крышку системника. Только теперь понял, куда из корзины удаляется мусор.

Добавлено:
Автор Наталья Краснова