Всем доброго времени суток и плодотворного окончания этого года! Ведь осталось всего несколько недель до того, чтобы закрыть запланированные цели!

Сегодня хочу поговорить с вами, дорогие читатели, о камне преткновения для всех, кто сам решил создать свой сайт и на своей шкуре узнать все, связанные с этим проблемы и, конечно, преодолеть их.

otkaz
Сайт, наконец, сделан, заполнен контентом, запущен, но число посетителей не растет. Пользователи заходят на главную страницу секунд на 15 и покидают ее. Увеличивается показатель отказов и пугает этим нас.

statistika

Согласитесь, само слово «отказ» неприятно, а когда оно выражается в точной, постоянно растущей цифре, хуже вдвойне. Я у вас еще не отбила желание заниматься сайтом дальше?

Боюсь, что после проделанного пути это уже вас испугает! Это радует, давайте рассмотрим тему подробнее и узнаем, как с этим бороться.
Когда пользователь зашел на одну страницу сайта и вышел, не переходя на другую, это называется показатель отказов. Норма для каждого типа сайта своя.

• Для порталов – 10-30%;

• Для интернет-магазина – 20-40 %;

• Для сервисных ресурсов – 10-30 %;

• Информационные сайты лидируют по этому показателю – 40-60 %;

• Другие типы сайтов имеют показатель в 30-50 %.

Что влияет на рост показателя отказов?

1. Скажите, вы любите, когда при входе в магазин к вам сразу подскакивает продавец и заводит песню про самый лучший товар и неслыханные акции. При том его не интересуют особо наши интересы, главное для него выдать свой монолог.

Примерно так и выглядит сайт забитый рекламой. Попадая на некоторые, просто глаза разбегаются, тут и всплывающие окна, аудио и видео реклама, попандеры, сверкающие баннеры и т.д.

Даже если у вас первоклассный контент, такой набор отпугнет кого угодно. Людям уже приелась реклама, люди любят покупать, но не терпят когда им продают!

2. Помните то время, когда в России преобладал интернет через телефонный кабель, тогда метрика скорости интернета была в Кбит/сек. Если не помните – значит, вам повезло.

Тогда и речи не было о высокоскоростном интернете, сайты делали вручную, потому что автоматические конструкторы сильно увеличивали объем. Пользователи тогда обладали завидным терпением и вполне могли пойти налить себе чай, пока открывалась очередная страница.

Сегодня, если сайт открывается слишком долго, пользователь просто выходит на поисковую страницу и открывает еще несколько подобных ссылок, которая раньше откроется, та и удостоится внимания в первую очередь.

3. Создавая свой сайт, хочется сделать его оригинальным, запоминающимся. Но зачастую все эти желания выливаются в нестандартное расположение меню, расфасовку файлов и контента.

Пользователь не оценит творческого подхода, так как не поймет, что и где находится. Есть стандартные и понятные формы, старайтесь не отходить от них далеко.

Один мой друг рекомендует начать с самого стандартного сайта, пусть он будет не лучший, а средний, и потихоньку прикручивайте к нему новые элементы, это философия кай дзен – философия постоянного улучшения.

Нет смысла сразу платить за идеальный сайт, если отсутствует четкое представление о том, будет ли это вам полезно.

4. Неправильно подобранное семантическое ядро может привести к тому, что поисковики будут выводить пользователей на ваш сайт не с вашей ключевой темой.

Варианты снижения показателя отказов

Желательно чтобы посетители не уходили с сайта, а возвращались и приводили с собой других. Для этого нужно отнестись с пониманием к своим потенциальным клиентам.

Сделать так, чтобы они доверяли вам. Знаете самую простую проверку интернет-магазина? Выкладывает ли магазин свой настоящий адрес, телефон?

Высылает ли банковский бланк для оплаты? Срок его существования и наличие отзывов. Через любой поисковик, будь то гугл или яндекс это возможно проверить.

Всего три вопроса. Так же и с сайтом. Если автор не скрывает своего настоящего имени и фамилии, всегда идет на контакт и сам участвует в обсуждениях, не игнорирует отрицательные отзывы и пытается найти решение, создает отличную репутацию.

Не забывайте о сарафанном маркетинге, он работает всегда и лучше, чтобы он работал на вас. Ваша личность и имя должны быть вашим главным козырем, ведь вне зависимости от одежды и ситуации вы остаетесь собой. Так создайте репутацию, которая всю жизнь будет работать на вас.

Интересны другие способы? Не сомневаюсь в этом, и не буду дольше терзать ваше любопытство.

1. Уменьшите количество исходящих ссылок. Они должны быть к месту и только если тема этих сайтов не пересекается с вашей. Не стоит рекламировать своих конкурентов.

Максимальная концентрация контента должна быть в ваших текстах.

2. Исходящие ссылки имеют особенность открываться в том же окне, поэтому обязательно ставьте атрибут target=”_blank” , это будет открывать ссылку в новом окне.

Это оставляет вероятность, что пользователь вернется на ваш сайт после перехода. В ином случае, человек может просто закрыть новую страничку и не вспомнить ваш адрес, чтобы открыть вновь.

3. Улучшить перелинкову качественно и количественно по основному контенту. Это нужно, чтобы пользователи переходили по нашим страницам. Переходы должны быть удобными и логичными.

4. Слышали такую фразу: «Будьте проще и люди к вам потянутся!» Это должно быть девизом при создании сайта. На страницах должен быть только контент по теме, не отвлекайте мысль читателя.

Старайтесь разбить материал на небольшие статьи, которые можно прочитать и понять за 15 минут, а когда появится время перейти к следующей.

5. Не забывайте вести статистику источников трафика. С каких-то из них показатель отказа может быть больше. Тут нужно проанализировать проблему и найти решение.

6. Давайте людям темы для обсуждения, запускайте небольшие, но приятные акции, следите за своевременным обновлением контента.
Все вышеуказанные варианты помогут вам снизить показатель отказа.

Надеюсь, вам достаточно информации к размышлению и к действию, потому что информация по своей сути не имеет ценности, только превращение ее в дело, создает ценность.

Желаю вам действовать, получать результаты, ставить цели и достигать их. Сделать себе репутацию и иметь ценность сами, как личность. Наталья Краснова.

 

Анекдот.
mysorОдин программист первый раз за полгода открыл крышку системника. Только теперь понял, куда из корзины удаляется мусор.

Уроки на все случаи жизни
Добавлено: